環(huán)境監(jiān)測(cè)是環(huán)境管理的重要基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)質(zhì)量則是監(jiān)測(cè)工作的生命線，是檢測(cè)機(jī)構(gòu)的生存之本。

一、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件

   所謂管理體系，就是為實(shí)施質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)和達(dá)到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以最好、最實(shí)際的方式來(lái)指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的工作人員、設(shè)備及信息的協(xié)調(diào)活動(dòng)，保證顧客對(duì)檢測(cè)質(zhì)量滿意，把影響檢測(cè)質(zhì)量的所有要素綜合在一起進(jìn)行有效的連續(xù)的控制的一套合理的管理機(jī)制。   

   質(zhì)量管理體系是檢測(cè)機(jī)構(gòu)的根本，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)工作有序開展任何檢測(cè)活動(dòng)都必須遵守，使檢測(cè)活動(dòng)不脫離質(zhì)量管理體系。如環(huán)境檢測(cè)活動(dòng)，從業(yè)務(wù)委托或者簽訂檢測(cè)合同→檢測(cè)項(xiàng)目派工→現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)→樣品流轉(zhuǎn)→實(shí)驗(yàn)室分析→數(shù)據(jù)復(fù)核審核→編制報(bào)告→報(bào)告審核簽發(fā)→申訴整個(gè)過程都必須嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系執(zhí)行。一旦檢測(cè)活動(dòng)偏離質(zhì)量管理體系時(shí)，必須進(jìn)行糾正，情況嚴(yán)重時(shí)必須啟動(dòng)內(nèi)審，進(jìn)行內(nèi)部審核，查找不符合項(xiàng)，及時(shí)改正，并做好相關(guān)原始記錄。

  在確認(rèn)監(jiān)測(cè)活動(dòng)不符合質(zhì)量或技術(shù)要求時(shí)，應(yīng)糾正或采取糾正措施；在確定了潛在不符合的原因后，應(yīng)采取預(yù)防措施，以減少類似情況的發(fā)生。通過實(shí)施糾正措施或預(yù)防措施等持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系。

二、制定質(zhì)量管理計(jì)劃和做好質(zhì)量管理總結(jié)

   每年年初檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)制訂年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃，將所有質(zhì)量管理活動(dòng)文件化，明確質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù)、分工、職責(zé)和進(jìn)度安排等。質(zhì)量管理計(jì)劃包括日常的各種質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、質(zhì)量控制活動(dòng)和人員培訓(xùn)等。計(jì)劃必須詳細(xì)做到目標(biāo)明確、措施具體、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具有可操作性。在檢測(cè)活動(dòng)按照年初制定的計(jì)劃執(zhí)行。當(dāng)工作量較大，可以按月按季度半年制定更詳細(xì)具體的質(zhì)量控制和管理計(jì)劃。按每月、每季、半年、全年總結(jié)質(zhì)量控制和管理情況，并做好詳細(xì)記錄。必要時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果上報(bào)質(zhì)量管理部門。

三、常見的質(zhì)量控制措施和質(zhì)控方法

1.空白樣品（包括全程序空白、采樣器具空白、運(yùn)輸空白和實(shí)驗(yàn)室空白等）

2.平行雙樣分析  （包括現(xiàn)場(chǎng)平行雙樣和實(shí)驗(yàn)室平行雙樣）

3.加標(biāo)回收分析  

4.校準(zhǔn)曲線  

5.密碼樣分析

6.標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（或質(zhì)控樣）對(duì)比分析  

7.室內(nèi)互檢  

8.室間互檢  

9.方法比較分析  

10.分析同一樣品各個(gè)檢驗(yàn)結(jié)果的相關(guān)性

11.對(duì)保留樣品再檢驗(yàn)。

四、質(zhì)量控制與管理常見的一些做法

1.合同簽訂

  在與客戶簽訂檢測(cè)合同時(shí)，應(yīng)該使用質(zhì)量管理體系規(guī)定的格式或要求的合同版本或受控的合同文本，不使用體系規(guī)定外的合同。對(duì)已簽訂的合同必須進(jìn)行合同評(píng)審，確定合同內(nèi)容是否可行，檢測(cè)內(nèi)容是否有遺漏，檢測(cè)項(xiàng)目是否齊全，公司是否具有相應(yīng)的檢測(cè)資質(zhì)或出具報(bào)告的資質(zhì)，項(xiàng)目是否需要分包等。

2.編制檢測(cè)方案

  當(dāng)項(xiàng)目確定后，在現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)前必須編制檢測(cè)方案，才有利于項(xiàng)目順利開展，提高檢測(cè)質(zhì)量。一般建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測(cè)或其他驗(yàn)收監(jiān)測(cè)都會(huì)預(yù)先編寫驗(yàn)收監(jiān)測(cè)方案，并報(bào)有審批權(quán)的環(huán)境保護(hù)局審批，通過審批后再開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，目前大部分環(huán)保局都不審批監(jiān)測(cè)方案了，由檢測(cè)機(jī)構(gòu)編好后直接現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。隨著新修訂的《建設(shè)項(xiàng)目管理?xiàng)l例》發(fā)布，企業(yè)驗(yàn)收監(jiān)測(cè)由企業(yè)自行組織，一般環(huán)保局不再審批監(jiān)測(cè)方案。對(duì)于不強(qiáng)制要求編制檢測(cè)方案的項(xiàng)目，檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以編寫一份簡(jiǎn)單的檢測(cè)方案，或者是做一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目檢測(cè)安排，換句話說(shuō)就是列一個(gè)檢測(cè)工作清單，務(wù)必詳細(xì)、周到、完全，不漏項(xiàng)。比如說(shuō)要開展幾個(gè)地表水?dāng)嗝娌蓸樱梢灶A(yù)先列出斷面數(shù)量，斷面名稱、采樣頻次、采樣時(shí)間、檢測(cè)因子，需要準(zhǔn)備多少個(gè)采樣瓶、什么類型的采樣瓶，準(zhǔn)備什么類型保護(hù)劑、保護(hù)劑用量，采樣人員多少人，那些人參加，交通車等做一個(gè)預(yù)案，做好詳細(xì)的安排，在現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)才能做到有條不紊，影響監(jiān)測(cè)質(zhì)量。假如要去監(jiān)測(cè)一臺(tái)鍋爐，一般要預(yù)先了解鍋爐型號(hào)、規(guī)格、燃料類型及用量、廢氣處理情況，預(yù)計(jì)監(jiān)測(cè)斷面設(shè)置、檢測(cè)因子，確定需要攜帶那些儀器，人員安排，還需要準(zhǔn)備的其他必須品如濾筒、原始記錄紙等，儀器采樣的校準(zhǔn)及檢查等。

3.人員：監(jiān)測(cè)人員（監(jiān)測(cè)測(cè)試人員、現(xiàn)場(chǎng)采樣人員）持證上崗，實(shí)習(xí)員必須由持證上崗人員帶領(lǐng)。采樣和實(shí)驗(yàn)室分析設(shè)專人負(fù)責(zé)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)有專人負(fù)責(zé)審核。有的地方?jīng)]有要求持證上崗的，需要至少一位熟練人員帶領(lǐng)。

4.設(shè)備：監(jiān)測(cè)過程中使用的儀器設(shè)備符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求?！吨腥A人民共和國(guó)強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具明細(xì)目錄》里的儀器設(shè)備，經(jīng)計(jì)量檢定合格并在有效期內(nèi)；不屬于《中華人民共和國(guó)強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具明細(xì)目錄》里的儀器設(shè)備，校準(zhǔn)合格并在有效期內(nèi)使用。特別是一些常用儀器要及時(shí)校準(zhǔn)，如聲級(jí)計(jì)使用前后要校準(zhǔn)；一些經(jīng)常在野外作業(yè)的儀器做好維護(hù)，如大氣采樣器進(jìn)行流量校準(zhǔn)，檢查儀器是否能夠正常作業(yè)；實(shí)驗(yàn)室常用的儀器如天平等要經(jīng)常檢查是否水平，分光光度計(jì)波長(zhǎng)是否跑偏，不常用的儀器要定期維護(hù)如TVOC。

5.監(jiān)測(cè)時(shí)的工況調(diào)查：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)期間，項(xiàng)目生產(chǎn)、環(huán)保設(shè)施運(yùn)行正常，生產(chǎn)負(fù)荷滿足現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)要求。特別要注意部分特殊設(shè)備，如鍋爐對(duì)負(fù)荷有單獨(dú)要求，水泥生產(chǎn)企業(yè)和生活垃圾發(fā)電等對(duì)負(fù)荷有特別要求。

6.現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)

  如何獲取有代表性的數(shù)據(jù)，提高檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度和精確度，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)顯得至關(guān)重要，現(xiàn)場(chǎng)涉及到監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的布設(shè)、采樣時(shí)間確定、樣品采集、樣品保存和運(yùn)輸?shù)?。環(huán)境檢測(cè)結(jié)果是否準(zhǔn)確，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是現(xiàn)場(chǎng)采樣。如何獲取有代表性的檢測(cè)結(jié)果，首先必須嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范，按照規(guī)范采集樣品如《地表水和污水監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》《地下水環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》《水質(zhì)采樣技術(shù)指導(dǎo)》《固定源廢氣監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》《大氣污染物無(wú)組織排放監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》等。其次采取必要的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制措施如現(xiàn)場(chǎng)空白樣、現(xiàn)場(chǎng)平行樣、密碼樣、運(yùn)輸空白，全程序空白等，對(duì)于一些能夠現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定的項(xiàng)目如pH、溶解氧等盡可能現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定。一般來(lái)說(shuō)室內(nèi)分析受環(huán)境影響比較大的項(xiàng)目建議采集現(xiàn)場(chǎng)空白樣品，例如地表水中的石油類，環(huán)境空氣中的氯化氫等。一般水質(zhì)樣品采樣過程中采集10％的平行樣，10％的密碼樣。同時(shí)要密切關(guān)注周邊環(huán)境的變化，做好詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)記錄。例如地表水采樣時(shí)注意檢查采樣斷面附近是否有排污口，或者是否有其他河流、小溪匯入。在有組織廢氣集中排放源監(jiān)測(cè)時(shí)特別要關(guān)注工況、燃料、風(fēng)機(jī)風(fēng)量、燃燒方式等重要信息，而且應(yīng)做好詳細(xì)記錄，必要時(shí)進(jìn)行拍照或攝像保存。

  在采樣和分析過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)拍攝照片或攝像，比如污染糾紛、執(zhí)法監(jiān)測(cè)、一些水樣異常或檢測(cè)結(jié)果異常的情形也要拍照或攝像。

7.實(shí)驗(yàn)室分析

  一般水質(zhì)實(shí)驗(yàn)室分析加做10％的平行樣；加做10％的密碼樣；對(duì)有標(biāo)準(zhǔn)樣品或質(zhì)量控制樣品的項(xiàng)目，分析加做10％的質(zhì)控樣；對(duì)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)樣品或質(zhì)量控制樣品的項(xiàng)目，且可進(jìn)行加標(biāo)回收測(cè)試的，同時(shí)加做10％加標(biāo)回收樣品分析。

8.數(shù)據(jù)分析

  環(huán)境檢測(cè)結(jié)果嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核，每一步嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。在報(bào)告外發(fā)后，及時(shí)進(jìn)行客戶跟蹤回訪，受理申訴和抱怨。

來(lái)源：環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)戰(zhàn)